টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস | শর্তাবলী
menzcomfort.com-এ অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নিম্নোক্ত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন:
১. পণ্য যাচাই ও গ্রহণ:
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সেবা দিয়ে থাকি, অর্থাৎ আপনি পণ্য হাতে পেয়ে যাচাই করে মূল্য পরিশোধ করবেন।
পণ্য ডেলিভারি ম্যানের সামনে ভালোভাবে চেক করে গ্রহণ করুন।
পণ্যে যদি কোনো সমস্যা, ভুল, বা ক্ষতি থাকে, তাহলে ডেলিভারির সময়ই তা জানাতে হবে।
ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পরে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
২. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি:
কেবলমাত্র ডেলিভারির সময় চিহ্নিত ত্রুটিপূর্ণ পণ্য রিটার্নযোগ্য।
পণ্য ব্যবহৃত বা খারাপ অবস্থায় ফেরত দেওয়া যাবে না।
রিটার্ন হলে আমরা পণ্য যাচাই করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে এক্সেচেন্জ প্রদান করবো।
৩. অর্ডার বাতিল:
পেমেন্ট না করা পর্যন্ত আপনি অর্ডার বাতিল করতে পারেন।
একবার পণ্য গ্রহণ করার পর অর্ডার বাতিলের সুযোগ নেই।
৪. ডেলিভারি সময়:
সাধারণত ঢাকার ভিতরে ২-৪ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৭ কার্যদিবস সময় লাগে।
কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে, তবে আমরা সর্বোচ্চ দ্রুত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।
৫. ব্যক্তিগত তথ্য:
আপনার দেওয়া তথ্য যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা কেবল অর্ডার ডেলিভারির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখি এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
৬. মূল্য ও স্টক:
আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য ও স্টক যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
কোনো ভুল মূল্য বা স্টকজনিত কারণে অর্ডার বাতিলের অধিকার menzcomfort.com রাখে।
বিশেষ অনুরোধ:
আমাদের পণ্যের গুণগত মান ধরে রাখতে এবং ভালো সার্ভিস দিতে এই নিয়মগুলো অনুসরণ করাটা জরুরি। অনুগ্রহ করে ডেলিভারির সময় পণ্য যাচাই করে গ্রহণ করুন।