📝 টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস | শর্তাবলী

menzcomfort.com-এ অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের নিম্নোক্ত শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন:

১. পণ্য যাচাই ও গ্রহণ

• আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সেবা দিয়ে থাকি, অর্থাৎ আপনি পণ্য হাতে পেয়ে যাচাই করে মূল্য পরিশোধ করবেন।

• পণ্য ডেলিভারি ম্যানের সামনে ভালোভাবে চেক করে গ্রহণ করুন।

• পণ্যে যদি কোনো সমস্যা, ভুল, বা ক্ষতি থাকে, তাহলে ডেলিভারির সময়ই তা জানাতে হবে।

• ডেলিভারি ম্যান চলে যাওয়ার পরে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

২. রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি

• কেবলমাত্র ডেলিভারির সময় চিহ্নিত ত্রুটিপূর্ণ পণ্য রিটার্নযোগ্য।

• পণ্য ব্যবহৃত বা খারাপ অবস্থায় ফেরত দেওয়া যাবে না।

• রিটার্ন হলে আমরা পণ্য যাচাই করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রক্রিয়া করবো।

৩. অর্ডার বাতিল

• পেমেন্ট না করা পর্যন্ত আপনি অর্ডার বাতিল করতে পারেন।

• একবার পেমেন্ট বা পণ্য গ্রহণ করার পর অর্ডার বাতিলের সুযোগ নেই।

৪. ডেলিভারি সময়

• সাধারণত ঢাকার ভিতরে ২-৪ কার্যদিবস এবং ঢাকার বাইরে ৩-৭ কার্যদিবস সময় লাগে।

• কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে, তবে আমরা সর্বোচ্চ দ্রুত সময়ের মধ্যে ডেলিভারি নিশ্চিত করার চেষ্টা করি।

৫. ব্যক্তিগত তথ্য

• আপনার দেওয়া তথ্য যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা কেবল অর্ডার ডেলিভারির উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।

• আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখি এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

৬. মূল্য ও স্টক

• আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য ও স্টক যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

• কোনো ভুল মূল্য বা স্টকজনিত কারণে অর্ডার বাতিলের অধিকার menzcomfort.com রাখে।

🔒 বিশেষ অনুরোধ:
আমাদের পণ্যের গুণগত মান ধরে রাখতে এবং ভালো সার্ভিস দিতে এই নিয়মগুলো অনুসরণ করাটা জরুরি। অনুগ্রহ করে ডেলিভারির সময় পণ্য যাচাই করে গ্রহণ করুন।